Greve da Caixa atrasa financiamentos, mas corretores dizem que não perderam negócios

Greve da Caixa deixa financiamentos mais lentos, sobretudo no Minha Casa, Minha Vida. Veja o que dizem corretores e quais canais do banco seguem ativos.

A greve dos empregados da Caixa Econômica Federal já afeta o dia a dia de quem vende imóveis financiados, mas o impacto muda conforme o tipo de operação. A Exame ouviu corretores para uma reportagem publicada em 17 de setembro. Quem depende do crédito da Caixa relata processos mais lentos. Já no alto padrão, onde os clientes usam menos o banco, o efeito é pequeno.

A paralisação virou assunto nas redes sociais, com memes e vídeos de humor que mostram corretores dormindo no escritório e fazendo "corrente de oração" pelo fim da greve. A preocupação tem motivo. A Associação Brasileira do Mercado Imobiliário (ABMI) lembrou que a Caixa detém a maior participação no crédito habitacional do país, e por isso compradores, vendedores e profissionais do setor acompanham de perto o que acontece no banco.

Mais lentidão, sem perda de negócios

O corretor Davi Sacramento disse à Exame que a greve atrapalha sobretudo a velocidade dos processos, principalmente no Minha Casa, Minha Vida. Segundo ele, o problema não está na aprovação do crédito nem nas novas negociações. O que acontece é perder um ou dois dias quando um processo já em andamento é interrompido. Mesmo assim, ele afirmou que até aquele momento não havia perdido nenhum negócio por causa da paralisação.

No alto padrão, o cenário é diferente. O corretor João Vítor Lanzilotti reconheceu que existe impacto, mas disse que ele não chega a mudar as negociações. Seus clientes costumam comprar à vista ou parcelar parte do valor direto com o vendedor. Quando recorrem a financiamento, disse ele, pesquisam em vários bancos, sem depender só de um.

O que continua funcionando na Caixa

A Caixa afirmou que continua contratando financiamentos habitacionais durante a greve. Segundo o banco, várias etapas do processo podem ser feitas a distância, e os correspondentes Caixa seguem atendendo. Estes são os canais que o banco indica para evitar a ida à agência:

• o fluxo "Nato Digital", para envio de documentos e assinatura digital;
• o WhatsApp e o aplicativo Habitação Caixa;
• o Alô Caixa: 4004 0104 nas capitais e regiões metropolitanas e 0800 104 0104 nas demais localidades;
• os caixas eletrônicos, as lotéricas, os correspondentes Caixa Aqui e os terminais Banco24Horas.

Negociação com os empregados

Durante a greve, a Caixa reabriu a negociação e apresentou uma nova proposta aos empregados, com votação prevista para segunda-feira, 21 de setembro. O banco informou que já fez 54 reuniões de negociação coletiva e apresentou quatro propostas seguidas com respostas às reivindicações. Segundo a Caixa, o diálogo é "o melhor caminho para a construção de acordos".